Qualitätssicherung

Hohe Qualitätsstandards im Handwerk

Das Gütesiegel „Fachbetrieb des Schornsteinfegerhandwerks“

Seit Anfang 2021 gibt es im Schornsteinfegerhandwerk ein neues Gütesiegel, das den hohen Qualitätsstandard im Handwerk sichtbar machen soll. Die gesetzten Standards werden im Rahmen eines Zertifizierungsverfahrens regelmäßig überprüft.

Zertifizierte Betriebe

Nach erfolgreicher Zertifizierung können sich Schornsteinfegerbetriebe „Fachbetrieb des Schornsteinfegerhandwerks“ nennen und das Gütesiegel in ihrer Außendarstellung verwenden. Es steht für hohe Qualitätsstandards in den Bereichen fachliche Ausführung und Weiterbildung, Umweltschutz, Organisation und Kundenmanagement.

Kunden haben bei Betrieben mit dem Gütesiegel die Gewissheit, dass diese Dienstleistungen nach aktuellen, überprüften fachlichen Standards und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben anbieten.

Das Gütesiegel „Fachbetrieb des Schornsteinfegerhandwerks“ lehnt sich an die Norm DIN EN ISO/IEC 17065:2013 an und löst die bisherige Matrix- Zertifizierung nach den Normen DIN EN ISO 9001 und 14001 ab.

Getrennte Zenrtifizierung

Mit ZDH-Zert steht den teilnehmenden Betrieben eine erfahrene Zertifizierungsstelle für Handwerk und Mittelstand zur Seite. Eine Besonderheit im Schornsteinfegerhandwerk ist dabei zu berücksichtigen: Hoheitliche und nicht-hoheitliche Bereiche sind nach Schornsteinfeger-Handwerksgesetz (SchfHwG) deutlich erkennbar zu trennen. Entsprechend werden die jeweils zugehörigen Leistungen des Schornsteinfegerbetriebs (= privatwirtschaftlich) und des bevollmächtigten Bezirksschornsteinfegers (= hoheitlich) getrennt zertifiziert.